A. ĐỔI – TRẢ HÀNG

1. TRƯỜNG HỢP ĐỔI HÀNG
  • Trường hợp khách hàng nhận được sản phẩm không đúng như mô tả trên website
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Giao nhầm sản phẩm
2. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG
  • Quý khách hoàn toàn có thể đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.
  • Chỉ đổi 1 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn.
3. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI – TRẢ SAU KHI ĐÃ NHẬN HÀNG
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, nguyên mác, nguyên tem.
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm sản phẩm
  • Hoàn trả sản phẩm cùng với đơn mua hàng.
4. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ HÀNG
  • Sau 7 ngày, đổi mới với chi phí là 50% giá bán của sản phẩm mới (Áp dụng cho sản phẩm đó hoặc sản phẩm khác)
  • Miễn phí vận chuyển đối với các trường hợp giao sai sản phẩm.
  • Khách chịu một chiều ship trong trường hợp sản phẩm bị lỗi
5. CÁC SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TRẢ
  • Sản phẩm trong chương trình khuyến mại có ghi chú không áp dụng chính sách trả hàng.
  • Không áp dụng đổi trả hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi hoặc các sản phẩm khuyến mãi, tại các sự kiện bán hàng khuyến mãi online, sản phẩm thanh lý,…
6. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN LẠI
  • Trong trường hợp hàng lỗi, nhưng chúng tôi hết hàng để đổi thì quý khách được hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi chúng tôi nhận được hàng đổi.

B. LIÊN HỆ

  • Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Email hoặc/và Hotline để được tư vấn, hỗ trợ.
  • Email: hello@yoni.vn
  • Hotline: (+84) 818 97 35 35 (Mobile/Zalo)
  • Facebook: /YoniOfficialStore
  • Hoặc gửi yêu cầu qua cửa sổ Chat tích hợp trên website của chúng tôi.
Trân trọng cảm ơn !
Danh mục
Close

Giỏ hàng của tôi

Close

Mục yêu thích

Thật tuyệt được gặp bạn tại đây!

Mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để hỗ trợ trải nghiệm của bạn trên toàn bộ trang web này, để quản lý quyền truy cập vào tài khoản của bạn và cho các mục đích khác được mô tả trong chính sách riêng tư của chúng tôi.

Bạn đã có tài khoản?

Close

Close

Danh mục